Zahlung und Versand
Auf dieser Seite erhalten unsere Kunden wichtige Informationen zu den Themen Zahlung und Versand.
Grundsätzlich bitten wir Sie, dass Sie Ihre Bestellung und die Bezahlung über unseren Onlineshop abwickeln. Sollten Sie Probleme damit haben, dann scheuen Sie sich nicht Ihre Bestellung per Email an uns zu senden (landskron@verum-textilia.com) oder uns anzurufen (Impressum). Gemeinsam werden wir Ihr Vorhaben zu Ihrer Zufriedenheit realisieren.
Möglichkeiten zur Zahlung:
Im verum textilia Onlineshop kann nur in EURO bezahlt werden. Es gelten ausschließlich die von uns angegebenen Preise im Onlineshop. Die Preise im Onlineshop gelten bis auf Widerruf und sind als Bruttopreise inklusive aller Abgaben, insbesondere der in Österreich geltenden Umsatzsteuer, ausgewiesen. Unmittelbar nach Ihrer Bestellung im Online-Shop wird Ihnen die Rechnung mit allen notwendigen Informationen per E-Mail zugesendet.
Mögliche Zahlungsmittel in verum-textilia Online-Shop:
- VORKASSE
- RECHNUNG
- MASTERCARD / DEBITCARD
- PAYPAL
- VISA
Bankverbindung von verum-textilia:
Bank Austria UniCredit
BIC: BKAUATWW
IBAN: AT671200010027676898
UID: ATU 74509524
EORI Nummer: ATEOS1000115070
Lieferzeit:
Auftragsfertigung – Unmittelbar nach Auftragseingang nähen wir Ihre gewünschten Produkte. Nach der Fertigstellung Ihrer Produkte übergeben wir diese zum Versand an die österreichische Post. Der Versand erfolgt als versichertes Paket.
In der Regel beträgt die Lieferzeit ca. 8-12 Werktage. Samstage gelten nicht als Werktage. Danach erfolgen die Verpackung und der Versand mit der österreichischen Post. Die Lieferung selbst benötigt nochmals ca. 2 Werktage.
Sollte sich eine Lieferung verzögern, werden Sie von verum textilia darüber informiert. Die Angabe über die Versanddauer ist rein informativ.
verum textilia lässt bei der Annahme und Abwicklung von Bestellungen größte Gewissenhaftigkeit walten. Wir wickeln die akzeptierten Bestellungen schnellstmöglich und in der Reihenfolge ihres Eingangs ab. Kein Kunde wird bei uns nach Hinten gereiht. Daher bitten wir um Ihr Verständnis, wenn es im Ausnahmefall einmal ein bisschen länger dauern könnte.
Versandkosten:
Wir liefern ausschließlich in die im Rahmen der Online-Bestellung auswählbaren Länder, d.h. aktuell nach Österreich, Deutschland, Italien, Belgien, Luxemburg, Niederlande und in die Schweiz.
Versandkosten in Österreich:
In Österreich beliefern wir Sie versandkostenfrei.
Versandkosten nach Deutschland:
Für den Versand nach Deutschland müssen wir unseren Kunden 7,90€ verrechnen. Ab einem Bestellwert von 99,00€ erfolgt der Versand kostenfrei.
Versandkosten in andere EU-Staaten innerhalb der Eurozone:
Für den Versand nach Italien, Belgien, Luxemburg und den Niederlanden müssen wir unseren Kunden 9,90€ verrechnen. Ab einem Bestellwert von € 149,00€ erfolgt der Versand kostenfrei.
Versandkosten in die Schweiz (Drittstaat, weil nicht in der EU):
Für den Versand in die Schweiz müssen wir unseren Kunden 19,90€ verrechnen. Ab einem Bestellwert von 199,00€ erfolgt der Versand kostenfrei. Wir weisen unsere Kunden aus der Schweiz darauf hin, dass die Rechnungen für die Schweiz von uns ohne der österreichischen Umsatzsteuer (Preis im Onlineshop minus 20%) ausgestellt werden muss (Lieferungen außerhalb der EU: Steuerfreie Ausfuhrlieferung gemäß §6(1) Umsatzsteuergesetz). Das heißt, dass wir unseren Kunden und Kundinnen aus der Schweiz nur den Nettobetrag verrechnen. Bei Empfang der Ware ist dann vom Kunden die in der Schweiz gesetzlich vorgeschriebene Umsatzsteuer (8,1 % vom Rechnungsbetrag) direkt dem Spediteur zu bezahlen. Da unsere Ware österreichische Ursprungsware ist, fallen für die Schweizer Kunden keine Kosten in Form von Einfuhrzöllen an, jedoch verlangt der Zoll eine geringe Bearbeitungsgebühr, welche der Kunde zu tragen hat.
